Q&A・利用者の声

受付時間とは、ご見学やご契約などの対応が可能な時間です。
受付時間は、9:00～18:30とさせていただいております。

営業時間とは、お客様が自習室をご利用いただける時間です。
営業時間は、7:00～24:00です。

申し訳ございませんが、受付スタッフは常駐しているわけではございません。
受付にお越しの際には必ずご予約ページにてご予約をお願いいたします。

ご利用開始日の5日前からご予約を受け付けております。

申し訳ございませんが、原則として、ご契約期間の途中でご契約プランを変えることはできません。
特別なご事情がございましたら、ご相談ください。

申し訳ございませんが、時間貸しはしておりません。

お客様に当店指定の銀行口座にお振込みいただく方法か、自動引き落とし（口座振替）の2通りの方法がございます。

[レギュラープランの場合]
ご解約の旨をご解約日の５日前までにお問い合わせフォーム
またはお電話(045-349-2121)にてご連絡ください。
ご契約期間内にお荷物をお引上げの上、キーをご返却ください。

[口座振替プランの場合]
こちらのページより下記の期限までにご解約のお申し入れをお願いいたします。
月末でご解約の場合：その月の10日まで
月の途中でご解約の場合：その前月の１０日まで

藤沢店・大船店
申し訳ございませんが、駐輪場はございません。
近隣の有料駐輪場をご利用ください。

鶴見店
屋外に駐輪場はございます。
場所についてはスタッフにお問い合わせください。

大変申し訳ございませんが、藤沢店・大船店・鶴見店ともに駐車場はございません。
近隣の有料駐車場をご利用ください。