Q&A・利用者の声

受付時間とは、ご見学やご契約などの対応が可能な時間です。
受付時間は、9:00～18:30とさせていただいております。

営業時間とは、ご契約中のお客様が自習室をご利用いただける時間です。
専用席のお客様は24時間ご利用、自由席のお客様はご契約プランのご利用時間内でしたらいつでもご利用いただけます。

申し訳ございませんが、受付スタッフは常駐しているわけではございません。
受付にお越しの際には必ずご予約ページにてご予約をお願いいたします。

ご利用開始日の5日前からご予約を受け付けております。

申し訳ございませんが、原則として、ご契約期間の途中でご契約プランを変えることはできません。
特別なご事情がございましたら、ご相談ください。

申し訳ございませんが、時間貸しはしておりません。

お客様に当店指定の銀行口座にお振込みいただく方法か、自動引き落とし（口座振替）の2通りの方法がございます。

[レギュラープランの場合]
ご解約の旨をご解約日の５日前までにお問い合わせフォーム
またはお電話(045-349-2121)にてご連絡ください。
ご契約期間内にお荷物をお引上げの上、キーをご返却ください。

[口座振替プランの場合]
こちらのページより下記の期限までにご解約のお申し入れをお願いいたします。
月末でご解約の場合：その月の10日まで
月の途中でご解約の場合：その前月の１０日まで

藤沢店・大船店
申し訳ございませんが、駐輪場はございません。
近隣の有料駐輪場をご利用ください。

鶴見店
屋外に駐輪場はございます。
場所についてはスタッフにお問い合わせください。

大変申し訳ございませんが、藤沢店・大船店・鶴見店ともに駐車場はございません。
近隣の有料駐車場をご利用ください。